石林旅游费用哪个旅行社便宜点？推荐一个景点路线好的。 旅行社的售后服务包括哪些

石林旅游费用哪个旅行社便宜点？推荐一个景点路线好的。

我知道有一家比较划算的旅游公司，叫“昆明中国国际旅行社有限公司永胜分社”。基本上好的景点都玩到了，价格很实惠，具体情况你可以去了解了解。希望能帮得到你400-616-7367 
昆明市北京路99号

旅行社的售后服务包括哪些

旅行社售后服务是指旅行社在旅游者旅游活动结束之后，继续向游客提供的一系列服务，以主动解决客人遇到的问题和加强同客人的联系。旅行社仅有高质量的接待服务是不够的，良好的售后服务是优质接待工作的延续向旅游者提供新的信息并从旅游者那里得到意见反馈不仅可以维持和扩大原有的客源，还可以不断更新产品内容，提高接待服务水平，让旅行社在激烈的市场竞争之中立于不败之地。
　　旅行社售后服务的主要方式
　　(一)旅游投诉的处理
　　旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。
　　1．旅游投诉产生的原因
　　在旅游服务过程中，产生投诉的原因是多种多样的，但主要可归纳为两个方面：一是工作人员主观上的问题，主要表现为对游客不尊重、缺乏热情、讲解不认真、工作敷衍了事、对客人的合理要求不能及时做出回应等；二是客观条件问题，主要表现为住宿条件与合同不符、某些收费欠合理、旅游过程中某些设施条件不理想、交通不顺畅，或由于旅游者本身的性格习惯产生的问题。
　　2．旅游投诉动机
　　从旅游者投诉的心理来看，主要是以下几种情况：一是希望旅行社能进一步完善其工作中的欠缺，以自己的亲身体验向旅行社提出自己的合理化建议；二是为了求得尊重，对旅途中受到的不公平待遇表示不满，希望引起旅行社方面的关注；三是为了发泄，以求得心理平衡；四是要求补偿，弥补旅途中的损失。
　　3．旅游投诉的处理
　　旅游投诉处理是旅行社售后服务中的重要内容之一。旅行投诉处理是否得当，会对旅行社的声誉直接造成影响。经验丰富的旅行社管理者往往都十分重视旅游者的投诉，因为投诉最多的问题通常是服务质量最为薄弱的环节。旅行社在处理旅游投诉时应注意以下几个方面：
　　一是高度重视，平等对待。无论旅游者投诉的问题大与小，都应给予足够的重视。因为在旅游者看来，只要投诉就不是一般的小问题，他们希望旅行社首先能够有认真负责的态度。此外，对待任何投诉的旅游者都应一视同仁，不能以地位、钱财、相貌、肤色取人。
　　二要仔细倾听，耐心对待。如果遇到旅游者口头投诉，不管对方态度多么不好，言辞多么激烈，都应耐心让对方把话说完，不要打断对方，也不要急于解释，更不能与对方发生争吵。在接收旅游者投诉的过程中，接待人员要始终面带微笑，做好记录，等客人把话说完了气也就消了大半，这时问题也就轻易解决了。
　　三要尊重客人，查清事实。旅行社接到投诉后要及时进行调查了解，重要的投诉必须报告上级主管人员。在处理的过程中，要注意维护客人的自尊心。即使客人提出不合理的要求或产生误解时，也要注意采取柔性语言做出委婉解释，不能当面顶撞客人。
　　四要积极反映，迅速答复。针对旅客投诉问题，旅行社应及时采取相应措施予以处理，并迅速做出答复，若遇到无法立即回复的问题，则要向客人明确回复的具体时间并迅速进行处理，不可拖延。在回复的过程中，应把处理经过和结果向客人详细说明，并对客人的批评意见表示感谢。
　　五要记录在案，积极改进。将客人投诉的问题和处理结果做好记录备案，以备必要时核查。针对投诉问题，旅行社应积极进行整改，减少今后类似情况的发生。
　　(二)售后信息追踪
　　售后追踪是在旅游者消费完旅行社提供的旅游服务以后，旅行社对旅游服务质量信息进行收集整理的过程。它是旅行社售后服务的一项重要内容，常见的表现形式有问候电话、意见征询单等。
　　1．问候电话
　　在旅游者结束旅程返回家中的第二天，旅行社给客人打电话表示问候。问候电话通常会使客人感觉旅行社售后服务周到细致，充满人情味，给圆满的旅程画上一个温馨的句号。而旅行社则可以通过问候电话了解客人旅途中的情况，及时掌握可能遇到的麻烦和可能提出的投诉，主动作出处理，争取早日解决问题。通过良好的沟通和对问题的及时处理，可以帮助旅行社吸引更多游客。
　　2．意见征询单
　　在旅程结束后，旅行社可以通过给每位客人寄送意见征询单来进行信息的追踪和反馈。意见征询单既可以向客人传递问候，又可以让他们对此次旅行发表意见和建议。意见征询单应设计合理，便于客人填写，并附上回寄信封，方便客人回信，提高回收率。
　　(三)旅行社其他售后服务方式
　　1．邮寄服务
　　旅行社可以通过给顾客写亲笔信或寄送明信片的方式与他们保持联络。旅行社给游客写亲笔信突出了业务关系中人与人的直接交往，使游客倍感亲切，愿意再次购买该旅行社的产品。与写亲笔信相比较，更简捷的方式是给游客寄送问候性或促销性的明信片。问候性明信片通常附有旅行社的社徽、地址、电话等内容。促销性明信片则是旅行社工作人员在考察旅游胜地时向顾客寄送的当地风光明信片。一旦顾客接到明信片后与旅行社联系，旅行社则可向他们推销新的旅游产品。许多西方旅行社还通过对客户档案的查询，在客人生日或节日之际向客人表示祝贺。这些祝贺使客人在惊喜之余觉得旅行社与他的个人关系很亲近，从而愿意购买该旅行社的产品。此外，旅行社还可以向一些老顾客寄送报纸影印材料或旅行社报等。报纸影印材料通常是关于旅游见闻的文章或游客感兴趣的旅游胜地的报道；旅行社报则是旅行社自己编辑的介绍旅游知识和经济的内部报纸。寄送这些也已经成为旅行社与游客经常保持联络的有效手段。
　　2．游客招待会
　　旅行社可通过在社内或饭店内举办风景点幻灯片欣赏活动及旅游者招待会等方式，来与顾客进行面对面的直接接触。这些活动不仅能使旅行社与顾客的联系更密切，还能有效提高旅行社的知名度和威信。被邀请的旅游者通过对幻灯片和照片的欣赏及彼此间的相互交流，可能会欣然订购自己感兴趣的旅游产品。此外，西方一些以散课业务为主的旅行社还通过举行招待会、野餐会或狂欢节舞会的方式，为独来独往的游客提供互相认识与互相推荐旅游线路的机会。这种做法使得顾客同旅行社的联系犹如一个大家庭的联系那样轻松自然，从而给旅行社的推销工作带来诸多益处。
　　3．旅行社开放日
　　为了使和顾客的联系更密切，西方旅行社每年都例行举办一次旅行社开放日活动，有针对性地邀请一些顾客到旅行社参观及观看录像，并向他们介绍有名望的顾客、旅游专家、飞机机长、旅游新闻工作者或旅游题材的作家。通过此类活动，可以让顾客了解旅行社的设备及社会联系，使顾客坚信这家旅行社有能力为他们提供良好的咨询和服务，也使更多的顾客愿意购买该旅行社的产品。
旅行社业的售后服务是指在旅游者结束旅游活动后，旅行社为稳定和巩固老客户所做的一系列诸如征询意见、解决投诉、加强联系、积分奖励等工作。售后服务对于保障旅行社经济效益，提高旅行社服务信誉以及树立良好的旅行社企业形象都有着直接关系。在当前旅游市场日益激烈的竞争条件下，如何保持住旅行社的“忠诚客户”，除了在创新旅游产品、提高服务质量上下功夫外，重视和完善售后服务工作是十分必要的。

旅行社在选择地接社的时候主要考虑什么

一：路线是否适合自身状况（比如高强度线路不适合行动不便的人士，比如纯粹风景路线是不是不合适年轻人参加） 二：路线是否是优质线路，价格是否符合市场规律，低价团不能很好的保证旅行品质。 三：路线中是否有购物，是否是纯玩团。 四：除了团费和保险，是否有其他消费。 五：旅行社的规模和服务质量是否有保障。 希望对您有所帮助。

旅行社的主要作用有哪些

旅行社
性质：是存在于旅游活动中主体（旅游者）和客体（旅游区）之间中介体形式之一
作用：是旅游业支柱产业之一
是连接旅游供给和旅游需求的纽带
方便游客，促进旅游业发展
基本业务：外联及采购业务（如低价酒店，车票机票（或包机），景区门票）
组合和设计旅游产品
营销宣传、信息服务
代办旅行手续（国际旅行社可以代办签证）
提供接待服务

旅行社有哪些部门，哪些职位，各个职位的职责？

旅行社分为：业务部、计调部、接待部、导游部、外联部等
！
业务部：主要负责招徕组团，地接等旅行社业务！设有：经理等职位
计调部：主要具体的抄作旅行社业务，设计旅行线路及报价等
接待部：主要接待来咨询的客人，及来访的其他人员！
导游部：就是导游带团等！
外联部：旅行社在外地的代言人，主要是以地接为主的旅行社！经常到别的城市里宣传自己的旅行社等！
各个部门都有着密切的联系！都部可分割的

中国国际旅行社有多少家？

国旅总社在海外10多个国家和地区设有14家分社，在全国122个城市拥有20多家控股子公司和122家国旅集团理事会成员社，总资产50亿元。

游天平山记的原文及译文！速度！！！

1、原文：至正二十二年九月九日，积霖既霁，灏气澄肃。予与同志之友以登高之盟不可寒也，乃治馔载醪，相与指天平山而游焉。
山距城西南水行三十里。至则舍舟就舆，经平林浅坞间，道傍竹石蒙翳，有泉伏不见，作泠泠琴筑声。予欣然停舆听，久之而去。至白云寺，谒魏公祠，憩远公庵，然后由其麓狙杙以上。山多怪石，若卧若立，若搏若噬，蟠孥撑拄，不可名状。
复有泉出乱石间，曰白云泉，线脉索络，下坠于沼，举瓢酌尝，味极甘冷。泉上有亭，名与泉同。草木秀润，可荫可息。过此，则峰回磴盘，十步一折，委曲而上，至于龙门。两崖并峙，若合而通，窄险深黑，过者侧足。
又其上有石屋二：大可坐十人，小可坐六七人，皆石穴，空洞，广石覆之如屋。既入，则凛然若将压者，遂相引以去。至此盖始及山之半矣。
乃复离朋散伍，竞逐幽胜，登者，止者，哦者，惫而喘者，恐而眺者，怡然若有乐者，怅然俯仰感慨若有悲者：虽所遇不同，然莫不皆有得也。
予居前，益上，觉石益怪，径益狭，山之景益奇，而人之力亦益以惫矣。顾后者不予继，乃独褰裳奋武，穷山之高而止焉。其上始平旷，坦石为地，拂石以坐，则见山之云浮浮，天之风飕飕，太湖之水渺乎其悠悠。予超乎若举，泊乎若休，然后知山之不负于兹游也。
既而欲下，失其故路，树隐石蔽，愈索愈迷，遂困于荒茅丛筱之间。时日欲暮，大风忽来，洞谷唅呀，鸟兽鸣吼。予心恐，俯下疾呼，有樵者闻之，遂相导以出，至白云亭，复与同游者会。众莫不尤予好奇之过，而予亦笑其惟怯颓败，不能得兹山之绝胜也。
于是采菊泛酒，乐饮将半，予起，言于众曰：“今天下板荡十年之间诸侯不能保其国大夫不能保其家奔走离散于四方者多矣而我与诸君蒙在上者之力得安于田里抚佳节之来临登名山以眺望举觞一醉岂易得哉！然恐盛衰之不常，离合之难保也，请书之于石，明年将复来，使得有所考焉。”
众曰：“诺!”遂书以为记。
2、译文：至道元年，我寓住在汤阴。不多久，桂林有个叫惟深的和尚，从五台山回来，承蒙他来见我，说：“从前您曾经同我谈论南岳衡山山水的秀美，是湖南最秀美之处；如今我到林虑，造访天平山，探寻尽了那里的美景。纵观那里的泉水奇石，超过衡山很远。”
我大吃一惊说：“我在汤阴居住了两年，汤阴和林虑接境，平时从来没听见有人谈起过天平山。现在先生您欺骗我，这是认为我是魏地之人并且将要讨好我吗？”第二天，惟深和尚要离开，我趁机挽留他，说：“您昨天说的话如果真的不假，敢同我一起去游游吗？”惟深说：“好。”
一开始我们从马岭进入龙山，山间小路崎岖难行，我觉得有点疲倦。又走了几里，进入龙口谷，山色相映，曲折四环，树木苍翠，我或环绕观看，或俯视，或仰观，竟忘记了旅途的劳顿。第二天，正午时抵达桃林村，原来这里才是山脚。
顺着山势绕回来，有一块几丈大的平地，叫槐林。我坐在石头上，抚弄着山泉，不知不觉到了下午申时，在环翠亭上休息，环顾四周清秀脱俗的景色，恍惚疑心是在人世之外，我慢慢走着，留恋忘归。傍晚时，到了明教院，当晚住宿在连云阁。
第二天早晨，惟深邀约寺里的和尚契园跟着我们游赏。往东经过通胜桥，到达苍龙洞，又到菩萨洞；再往下朝南走，观看长老岩、水帘亭，在山石凿成的路径上盘旋，往下鸟瞰白龙潭后回来。
第二天，往西到长老庵游赏，往上观看珍珠泉，穿过舞兽石，在道者庵休息后，往下到了忘归桥，由山涧往回转，又到昆阆溪、神仙献花台，在南边和白龙潭相会。双手攀援藤萝到了西山，沿着樵径小路，观望风云谷后回来。
第二天，契园请我们在佛殿的北边吃饭，回头看见周围的峰峦，秀丽得像一座围屏。契园说：“在东北方那座最高的山峰，就叫倚屏峰啊。”我说：“这些山大多像围屏，为什么只有这座山峰得到这个名字啊？”
契园说：“它们出名的时间已经很久了，都是已经过世的师父们传下来的。”在倚瓶峰的西边有两座山峰，一座叫紫霄峰，上面有座秀士壁；一个叫罗汉峰，上面有座居士壁：都因为它们所相像的得名。在六座山峰之外，在它南边隐约可见的山峰，人们称为扑猪岭。
在它旁边的叫熨斗峰。这些山峰都从茂密的树林和高大松树之间挺拔出来，陡峭的石壁有几千尺高，它们互相环绕连接，险峻的山岩陡峭高峻，即使是善于绘画的美术师也不能画出这般美丽的图画。
我留在那里观赏了一共五天，不想离开，才知道惟深的话没错。又感叹这么多年的时间，距离我居住之处才百来里远，这么秀丽的景色，我居然没听见过，面对惟深真有一种羞愧的神色。
第二天我要离开这里，惟深和契园一再要我留下题几个字。我害怕我的文才配不上这里秀丽的景色，不敢写诗描绘，因而只好把这几天中见到的情况记述下来。

扩展资料
该文选自《高青丘集.凫藻集》卷一。作于1362年（元顺帝至正二十二年）九月，时作者二十七岁。天平山在江苏苏州市西吴县境内，离苏州十四公里，自唐宋以来，就逐渐成为风景游览区。
因山顶正平，故称天平。该文以细致的笔触，描写了游览天平山的经过，以及游览中的感慨。它熔写景、记人、抒慨于一炉，文字生动逼真，让读者历历如见。
高启（1336—1374），字季迪，长洲（今江苏苏州市）人。明代初期著名文学家。性格疏放，不拘于礼法。元代末年隐居昊淞青丘，自号青丘子。明太祖洪武（1368—1398）初期，被荐修《元史》，授户部右待郎，不受，赐金放还。
后因写文章有所讥讽，被朱元璋借故腰斩于南京，死时仅39岁。他是明代初期成就最高的诗人，其诗爽朗清逸，雄健浑涵，与杨基、张羽、徐赉齐名，称“吴中四杰”。部分诗对民生疾苦有所反映。亦有数量不多的的散文。有《青丘高季迪诗文集》二十五卷传世。

石林与峰林的区别

峰林的等高线图形表现为同心的圆形封闭曲线，斜坡以凸形和等齐形为主，石峰顶部平坦，但面积不大。山体上部坡度较大，等高线密集，石峰下部由于重力堆积物和坡积物覆盖，致使坡度变缓，等高线相对稀疏。有基座相连的峰林，其鞍部一般陡较开阔。 在喀斯特盆地的边缘广泛发育着峰林地貌,主要由峰丛,峰林、孤峰和溶丘组成,它们多发育在岩性较纯、厚度较大并多节理、断层的地区. 石柱土家族自治县位于重庆市东部、长江南岸、三峡库区腹心地带,地处东经107度59分至108度34分，北纬29度39分至30度32分之间，是三峡库区惟一的少数民族自治县。东接湖北省利川市，南邻彭水县，西南靠丰都县，西北连忠县，北与万州区接壤。 石林位于云南省会昆明东南郊80余公里处，在中国960万平方公里的地地上众多的山川名胜景区中，云南石林以其雄、奇、险、幽的地貌风光独树一帜。在世界溶岩地貌风光中。中国云南石林又以其面积广，岩柱高，小尺度造型见长，一定范围内景点集中而独占鳌头。

请问儒林外史马静有什么主要事件

儒林外史马静即为马二先生，其轶事典故如下：
1、马二先生是八股科举考试的虔诚信徒, 他对匡超人说： “你如今回去, 奉事父母, 总以文章举业为主。人生世上, 除了这事, 就没有第二件可以出头。不要说算命、拆字是下等, 就是教馆、作幕, 都不是个了局。
只是有本事进了学, 中了举人、进士, 即刻就荣宗耀祖。这就是《孝经》上所说的‘显亲扬名’, 才是大孝, 自身也不得受苦。古语道得好：‘书中自有黄金屋, 书中自有千钟粟, 书中自有颜如玉’。”
2、马二先生批八股文章, “ 总是采取《语类》、《或问》上的精语” ，前者是黎靖德编的《朱子语类》, 后者是朱熹做的《四书或问》。 他总是跟在朱熹的后面亦步亦趋, 不敢有所逾越。他著书就著《春秋》, 读史就读《纲鉴》, 他解释《诗经》, 只知道遵照官定的举业读本《永乐大全》。
他说：“小弟每常见前辈批语, 有些风花雪月的字样, 被那些后生们看见, 便要想到诗词歌赋那条路上去，便要坏了心术。”他赞叹风景, 只知道引用《中庸》里的“ 载华岳而不重, 振河海而不泄, 万物载焉” 之类的现有句子, 别无词汇。
语言是思想的家园, 圣贤书把他的语言都限制得僵死了, 他哪里还有自己？他的大脑里塞满了圣贤的语录, 再也没有给自己留下思考的空隙。
3、马二先生劝匡超人说： “那害病的父亲, 睡在床上? 没有东西吃, 果然听见你念文章的声气，他心花开了, 分明难过也好过, 分明那里疼也不疼了。” 八股文章竟然有疗饥止痛的奇效！ 马二先生已经把八股神化了, 并对其无比痴迷。
4、别人做举业, 也许并不纯正。 或者是拿这个来做敲门砖, 或者是用它来做幌子, 全不把它当回事。而马二先生却干得极其认真, 一点也不马虎。他在文翰楼做选家, “ 时常一个批语, 要做半夜。 不肯苟且下笔, 要那读文章的读了这一遍， 就悟想出十几篇的道理, 才为有益。” 
马二先生是八股科举制度的受 害者, 这还不够, 最可悲的是, 他是那么真诚执著地引导别人走自己已经实践 证明走不通的老路。这是对他尖锐的讽刺。
5、马二先生宅心仁厚，乐善好施。差人拿着写有蘧公孙叛逆罪的呈子给马二先生看，“马二先生看完，面如土色”，仔细询问后求差人“千万将呈子捺下”。差人借机向马二索要银子，索要不得，转身要走，马二先生忙说:“不是这样说，你同他是个淡交，我同他是个深交，眼睁睁看他有事，不能替他掩下来，这就不成个朋友了。” 
在和差人几番交涉之后，几乎拿出自己所有的家 当九十二两银子给差人，把枕箱买回来，替朋友蘧公孙消灾。

扩展资料
吴敬梓笔下的马二先生不光在为那个时代的知识分子做人生的导师, 也在历史地替整个“正史”中的知识分子代言心声。马二先生的种种语言和行为正是一代代被八股文所毒害的文人们的写照，从这里不难看出马二先生人物形象的时代典型性的意义。吴敬梓用纪实的笔法写出了一个“外史”中的“正史”人物, 只有这样, 遽公孙的“如梦方醒”才觉得可笑可叹,匡超人的举业才觉得虚伪龌龊。
马二的举业宣传渗透着封建的说教，讲的尽是“中了举人、进士，即刻就荣宗耀祖”，“显亲扬名才是大孝”之类的腐臭道理。
就这样他养就了十足的奴性．成为封建统治者恭顺的奴才。同时，科场士人成天遨游于三代之上，与人民群众的社会实践相脱离，与革新政治的进步思潮相隔绝，根本不探索物质世界的客观规律，既不接触自然科学，又不学习实际技能。
连社会知识也贫乏可怜，从这个方面，我们完全可以认识到教育方式的重要性。联系当今实际，如何才能摆脱应试教育的禁锢，促使教育事业有更加长足的发展是一个十分重要的课题。
何其芳说：“马二先生是活在我们生活中间的。”诸多名人，同声赞誉马二先生塑造的成功，说明吴敬梓对这个人物形象准确的把握，并进行了亮度的集中和概括，使其成了明清时代读书人阶层的典型。

甘肃省旅行社总共多少家，影响力最大的有哪几家？

甘肃大约有1000家旅行社~~
其中
甘肃国际体育旅行社
兰州金色大漠旅行社有限公司
甘肃金太阳旅行社
兰州天下游旅行社有限公司
甘肃陇生源旅游开发有限责任公司 等等 都是比较有名的旅行社~~
根据《旅行社管理条例》，申请设立国际旅行社，应当向所在地的省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门提出申请；省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门审查同意后，报国务院旅游行政主管部门审核批准。申请设立国内旅行社，应当向所在地的省、自治区、直辖市管理旅游工作的部门申请批准。旅游行政管理部门应当向经审核批准的申请人颁发《旅行社业务经营许可证》，申请人持《旅行社业务经营许可证》向工商行政管理机关领取营业执照。
旅行社设立
第六条 设立旅行社，应当具备下列条件：
（一）有固定的营业场所；
（二）有必要的营业设施；
（三）有经培训并持有省、自治区、直辖市以上人民政府旅游行政管理部门颁发的资格证书的经营人员；
（四）有符合本条例第七条、第八条规定的注册资本和质量保证金。
第七条 旅行社的注册资本，应当符合下列要求：
（一）国际旅行社，注册资本不得少于150万元人民币；
（二）国内旅行社，注册资本不得少于30万元人民币。
第八条 申请设立旅行社，应当按照下列标准向旅游行政管理部门交纳质量保证金：
（一）国际旅行社经营入境旅游业务的，交纳60万元人民币；经营出境旅游业务的，交纳100万元人民币。
（二）国内旅行社，交纳10万元人民币。
质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间产生的利息，属于旅行社所有；旅游行政管理部门按照国家有关规定，可以从利息中提取一定比例的管理费。
第九条 申请设立国际旅行社，应当向所在地的省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门提出申请；省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门审查同意后，报国务院旅游行政主管部门审核批准。
申请设立国内旅行社，应当向所在地的省、自治区、直辖市管理旅游工作的部门申请批准。
第十条 申请设立旅行社，应当提交下列文件：
（一）设立申请书；
（二）设立旅行社可行性研究报告；
（三）旅行社章程；
（四）旅行社经理、副经理履历表和本条例第六条第三项规定的资格证书；
（五）开户银行出具的资金信用证明、注册会计师及其会计师事务所或者审计师事务所出具的验资报告；
（六）经营场所证明；
（七）经营设备情况证明。
第十一条 旅游行政管理部门收到申请书后，根据下列原则进行审核：
（一）符合旅游业发展规划；
（二）符合旅游市场需要；
（三）具备本条例第六条规定的条件。
旅游行政管理部门应当自收到申请书之日起30日内，作出批准或者不批准的决定，并通知申请人。
第十二条 旅游行政管理部门应当向经审核批准的申请人颁发《旅行社业务经营许可证》，申请人持《旅行社业务经营许可证》向工商行政管理机关领取营业执照。
未取得《旅行社业务经营许可证》的，不得从事旅游业务。
第十三条 旅行社变更经营范围的，应当经原审批的旅游行政管理部门审核批准后，到工商行政管理机关办理变更登记手续。
旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等或者停业、歇业的，应当到工商行政管理机关办理相应的变更登记或者注销登记，并向原审核批准的旅游行政管理部门备案。
第十四条 旅游行政管理部门对旅行社实行公告制度。公告包括开业公告、变更名称公告、变更经营范围公告、停业公告、吊销许可证公告。
第十五条 旅行社每年接待旅游者10万人次以上的，可以设立不具有法人资格的分社（以下简称分社）。
国际旅行社每设立一个分社，应当增加注册资本75万元人民币，增交质量保证金30万元人民币；国内旅行社每设立一个分社，应当增加注册资本15万元人民币，增交质量保证金5万元人民币。
旅行社同其设立的分社应当实行统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待。
旅行社设立的分社，应当接受所在地的县级以上地方人民政府管理旅游工作的部门的监督管理。
第十六条 外国旅行社在中华人民共和国境内设立常驻机构，必须经国务院旅游行政主管部门批准。
外国旅行社常驻机构只能从事旅游咨询、联络、宣传活动，不得经营旅游业务。