南京比较好的旅行社有哪些？ 扬州有哪些好的旅行社

南京比较好的旅行社有哪些？

建议您咨询当地旅游管理部门（旅游局），请他们推荐几个规模大、信誉好的旅行社~~~另外，不管是选择哪个旅行社，最重要的是签订一份尽可能详细的旅游合同，包括双方权利和义务，以及一旦发生违约后的违约责任，这才是保证自身合法利益的根本保证！！！！

扬州有哪些好的旅行社

呵呵，楼主，其实扬州旅行社好的有多，比如中旅、中国青年旅行社、国泰旅行社、苏之旅、都还可以的，我个人建议你到康辉旅行社吧，我好几次出游都是找的他们哦，具体的你可以在扬州旅游网上有介绍可以看看的。

湖南常德有哪些比较好的旅行社？

【常德中青旅行社啊】湖南省中青旅国际旅行社常德分公司系湖南省中青旅全资分公司,公司位于建设路中段，市公安局旁边。一百五十平米的办公场地，宽敞明亮。公司设有:总经理室、办公室、财务部、计调部、大客户部、销售部、重点客户部、外联部、导游部。具有较强的综合接待实力。本公司为广大消费者提供各类国内旅游，代定房、机票、火车票等各项业务，并代理销售总公司出国（境）旅游及办理证照。 公司拥有一支经营旅游业务多年、素质精良的管理人员队伍。拥有一支服务专业、贴近客户的销售人员队伍，拥有一支训练有素的导游人员队伍。始终坚持“为客户带来快乐、为员工提供机会、为社会创造价值”的经营理念，为所有游客提供至诚、至善、至美的服务。这里有一个网站，你去看看 /

旅行社服务质量包括那些方面？？？知道的亲们说一下，越全面越好~~~~

旅行社提供的产品主要以服务为主。与其他服务产品的特点一样，旅行社服务本身是无形的，人们无法触摸，也无法称斤两，或套用技术标准。但这并不是说旅游服务无法捉摸，无法评价。在消费过程中，顾客对服务质量的感知有些还是看得见、摸得着的。有些虽然看不见摸不着，也有其显著的特性。国外的一些权威学者，如贝里（Leonard.L.Berry）等就认为服务质量具有五个特性：
（一）、可感知性。主要包括硬件设施、设备、员工的仪表、宣传标识等。这些物品一方面提供了有关服务质量本身的有形线索，另一方面又直接影响顾客对服务质量的感知。
（二）、可靠性。指能可靠、准确地执行所期望服务的能力。可靠性要求服务提供者避免出现差错，因为出现差错将降低服务质量。
（三）、反应性。指服务提供者应提供快捷、有效的服务。服务的效率也从另一个侧面反映了服务质量。
（四）、保证性。指服务提供者的知识、态度与传达信任的能力，它能增强顾客对企业服务质量的信心和安全感。
（五）、移情性：指服务提供者应对顾客多加关注和关心，尽可能地以最大努力去满足顾客的需要。
事实上，不仅服务质量的特征可以明确，评判服务质量是优是劣，一般的、基本的衡量标准也是客观存在。旅行社多年的实践证明，尽管对旅行社质量的评价受旅游者主观因素的影响，但总体而言，旅行社质量存在着基本的客观衡量标准，并且这些标准被旅游者普遍认可。这些客观质量标准包括：
（一）、根据不同层次旅游者的具体要求，设计合理的旅游线路、服务标准、价格档次，这是保证产品质量的前提。
（二）、硬件服务必须达到约定的标准。如饭店的星级、餐饮的质量、数量，车辆的档次规格等，更不能偷漏景点（包括联票中的分景点）或随意取消原已约定的活动安排。
（三）、导游讲解服务、生活服务必须到位。导游的素质能力、才艺水平、服务技能能赢得游客信任；提供的服务快捷、有效，无差错；能密切关注游客的需求变化，在合理、可能的条件下尽可能满足游客要求；遇到突发事件应变能力强。
（四）、保证旅游者人身及财产安全，合法活动不受干预，个人生活不受骚扰。
（五）、各旅游协作单位，如宾馆、餐厅、景区、交通等部门能给旅游者提供规范满意的服务。
（六）、保证在约定的时间内按预定行程提供各项服务。
（七）、旅游者与旅行社、导游等能保持良好的沟通，在必要的时候，旅游者能及时得到服务补救。
（八）、能为游客提供一个公开、公平、公正的旅游投诉平台，旅游企业能以积极认真的态度处理旅游投诉，切实保护旅游消费者的权益。
服务质量的特征和质量的客观标准，为旅行社如何提供产品和服务指明了方向。但是必须指出，旅行社质量最终判断者是旅游者。旅游者将旅游感受同自身的期望比较，才得出满意或不满意的评价。因此，旅行社的质量管理不仅要保证提供好的产品与服务，而且还要从旅游者的角度来看待质量问题，一切以游客为中心，以自己的实际行动影响旅游者的感受与期望。这样，才能为顾客提供真正满意的产品。